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  • 【徳の市メール会員様宛て】カート内ログインフォームについて
TOC通販サイト　カート内ログインフォームについて

「TOC通販サイト」のカートページにログインのフォームがありますが、
ここでのメールアドレスとパスワードは、徳の市メール会員の登録メールアドレスとパスワードとは異なります。
よって、徳の市メール会員の登録メールアドレスとパスワードを入れてもログインができません。
お買い物の際は、当該フォームには入力せず、
その下の「お名前」「郵便番号」「住所」「メールアドレス」「電話番号」をご入力の上、ご注文頂きますよう、お願い申し上げます。

またお買い物の際に「会員登録する」をクリックするとパスワードの入力フォームが表示されます。
次回から、このパスワードでログインすると 、お買い物の際に、住所などの情報が自動的に入力されるようになりますので、ご希望の方はご入力いただきますようお願い申し上げます。
 
 




 
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支払い方法について

●Amazon Pay


Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いができるサービスです。
（Amazon.co.jpのアカウントをお持ちの場合、Amazon Payのアカウントは自動的に作成されています。）

◇お支払い方法
�，�支払い方法の設定画面で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック。
��AmazonアカウントのEメールアドレスとパスワードを入力してログイン。
（Amazonアカウントにクレジットカードをご登録されている場合、会員登録やクレジットカード登録を行わずにご注文及び決済が可能となります。）
�Ｉ充┐気譴織�レジットカード情報のうち、ご希望のクレジットカード情報を選択。

ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信されます。
その後、Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから「請求内容確認メール」が送信されます。
詳しくは、https://pay.amazon.com/jpをご覧ください。
●TOCビルでの支払い
五反田TOCビルの1階の正面玄関受付にて商品の受け渡しを行います。
お支払い方法は現金のみとさせていただきます。

（購入希望のお客様は五反田TOCビルにご来館いただくことになります。）

※1　お車でお越しの場合は、2時間まで駐車料金無料の処理を行います。商品受け取り後、3階防災センターにて駐車券をご提出ください。
（1,000円(税抜)以上お買い上げのお客様に限ります。）

※2　「注文確定メール」配信後、14日間以内にお受取り願います。
お受取日のご連絡が無いまま14日間経過した場合は、自動的にキャンセルさせて頂きますので、予めご承知おきください。

■受取り可能時間　平日10:00〜17:00
※1　現金のお支払いと商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになります。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
（ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。）
※2　混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。予めご了承下さい。
※3　商品受け取りは、購入されたご本人様またはご家族の方のみとさせて頂きます。
●クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）
『VISA』『MasterCard』『Diners Club』『JCB』『AMERICAN EXPRESS』での決済をご希望の方は本決済方法をご選択下さい。

当サイトの『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払い頂くために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●商品代引
代引き金額（税込）代引き手数料（税込）
〜10,000円￥330
10,001円〜30,000円￥440
30,001円〜50,000円￥660
50,001円〜100,000円￥660
100,001円〜500,000円￥2,200
500,001円〜1,000,000円￥3,300

商品のお届けについて

ご注文頂きました商品は2〜7営業日以内で発送を致します。
ただし商品の在庫状況により遅延する場合がございます。
その場合メールにてご連絡をさせて頂きます。
予めご了承ください。

返品について

不良品
「不良品」による返品に関しましては、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品期限
特定商取引法に基づき、お客様都合による返品・返金・交換には一切応じられません。
ただし「不良品」「誤配送」による返品に関しましては、下記メールアドレス宛に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
shop@tokkatoc.shop-pro.jp
返品送料
「不良品」「誤配送」による返品に関しましては、当方で負担いたします。

配送・送料について

この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、 当店の送料を値上げさせていただくこととなりました。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
メーカー直送（コガネイチーズケーキ）
配送はヤマト運輸でお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、１週間以内に発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。

但し､最短でも注文日からお届けまで2日以上かかりますので、その旨ご了承いただきますようお願い致します。
メーカー直送（越後ファーム）
産地(新潟県)よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、約2週間で発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。
TOCビル受取り
五反田TOCビルにて商品の引渡しを行います。
（購入希望のお客様は五反田TOCビルの1階の正面玄関受付にご来館いただくことになります。）
クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）、AmazonPay、現金支払い（TOCビルでの支払い）がご利用できます。
配送料・代引き手数料が発生しない方法ですので、近隣にお勤めの方やお住まいの方は是非ご利用下さい。

※1　お車でお越しの場合は、2時間まで駐車料金無料の処理を行います。商品受け取り後、3階防災センターにて駐車券をご提出ください。（1,000円(税抜)以上お買い上げのお客様に限ります。）
※2　ご注文頂いた後、受渡し可能日をメール致しますので、必ずご確認ください。なお、商品はメール到着後14日以内にお受け取りください。
お受取日のご連絡が無いまま14日間経過した場合は、自動的にキャンセルさせて頂きますので、予めご承知おきください。

■受取り可能時間　平日10:00〜17:00
※1　商品受け渡しは、TOCビル内1階正面玄関受付でのお渡しになります。
また当日は、「ご注文確認メール」をご印刷頂くか、スマートフォンにて同メールをご提示願います。
（ご本人様を確認出来る身分証明書をご提示頂く場合があります。）

※2　混雑時には商品受け渡しまでにお待たせすることがあります。予めご了承下さい。

※3　商品受け取りは、購入されたご本人様またはご家族の方のみとさせて頂きます。
西濃運輸/ゆうパック
商品代引の場合は「西濃運輸」、それ以外は「ゆうパック」にて発送いたします。7,700円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料にてお届け致します。

発送地域送料（税込）
北海道 ￥1,650
東北地方青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島￥1,210
関東地方 ￥1,100
中部地方福井・石川・富山・静岡・愛知・岐阜￥1,155
新潟・山梨・長野￥1,100
近畿地方和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫￥1,210
三重￥1,155
中国地方 ￥1,375
四国地方 ￥1,375
九州地方
（沖縄除く）		 ￥1,650
沖縄県 ￥2,288


※注１　沖縄県・一部離島は、上記の送料適用外となります。
大変申し訳ございませんが、7,700円(税込)以上のお買い上げの場合も、送料はお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承ください。
注文の確認後、送料を合計した金額をお知らせいたします。
※注２　海外配送は対応しておりません。ご理解の程、よろしくお願い致します。
郵便局留め（ゆうパック）
「ゆうパック」にてご指定の郵便局へ商品を配送致します。
尚、離島、海外配送は対応しておりません。
（配送料設定は「西濃運輸/ゆうパック」と同じです。）

ご注文の際は、宛先（宛名）を以下のようにご入力下さい。

→郵便局検索はhttp://map.japanpost.jp/pc/よりお願い致します。

※1　ご希望の郵便局が「郵便局留め」を利用可能かどうか、事前に郵便局にお問合せ頂くことをお勧め致します。

※2　商品のお受取り時には、お客様の身分証明書と印鑑が必要になります。

※3　商品が郵便局に到着しても、郵便局からご連絡が入ることはございません。「配送完了メール」の到着後、お客様にてお荷物追跡で到着を確認の上、郵便局に商品を受取りに行く必要がございます。予めご了承ください。

※4　保管期間は、郵便局に到着した日から10日間です。保管期間を過ぎてもお受取りが確認できなかった場合、当ショップに返送となりますのでご注意ください。
（返送後に商品のお受取りを希望される場合は、お客様へ再度配送料をご負担いただきます。）
メーカー直送（岩崎本舗・角煮まんじゅう）
全国(北海道・沖縄・九州以外)：990円(税込)
九州(沖縄以外)：770円(税込)
北海道・沖縄：1,100円(税込)
配送はヤマト運輸でお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、遅くとも１週間以内に発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。

但し､最短でも注文日からお届けまで5日以上かかりますので、その旨ご了承いただきますようお願い致します。
メーカー直送（料亭御宿坂本屋・角煮めし・東婆煮）
全国一律1,210円(税込)でお届けいたします。
配送は佐川急便クール便(冷凍タイプ)でお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

発注後7日間程度でのお届けとなります。
メーカー直送（菓秀苑森長・半熟生カステラ）
全国一律800円(税込)でお届けいたします。
配送は佐川急便クール便(冷凍タイプ)でお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、遅くとも5日以内に発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。

但し､最短でも注文日からお届けまで5日かかりますので、その旨ご了承いただきますようお願い致します。
メーカー直送（小野原本店・からすみ）
全国一律1,340円(税込)でお届けいたします。
配送はクロネコヤマトでお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、遅くとも5日以内に発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。

但し､最短でも注文日からお届けまで5日かかりますので、その旨ご了承いただきますようお願い致します。
メーカー直送（井原水産・数の子）
全国一律1,300円(税込)でお届けいたします。
配送はヤマト運輸でお送りしております。
産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）
※「商品代引」決済はお受けできません。

お申し込み受付後、遅くとも5日以内に発送させて頂きます。
(品切れの場合をのぞく)
それ以上遅延する場合は､メールにてご連絡差し上げます。
メーカー直送（家具・インテリア）
※大型商品や産直商品はメーカー及び産地よりご指定の場所へ直送致します。（離島・海外を除く。）

※「商品代引」決済はお受けできません。


【注意】

ソファやベッドなど、メーカー直送の大型家具をご注文いただく時は、エレベーターの使用可否や通路の幅等搬入経路をご確認ください。
設置する場所やマンションへの搬入が困難と思われます場合には、予めご相談ください。

＜チェックポイント＞
※1　搬入のための扉、建具の取り外しなどの作業は承りかねますのでご了承ください。

※2　大型家具をご検討の場合は、ご購入いただく前に、商品サイズ、下記に示すような必要な搬入間口のサイズ、 事前に設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分にご確認ください。

１．ご自宅の玄関入口の幅・高さ
２．ご自宅の廊下の幅・高さ、曲がり角の幅
３．商品を設置する部屋入口の幅・高さ
４．ご自宅の廊下や通路の幅・高さ・曲がり角の幅
５．ご自宅、マンションの階段の出入口の幅・高さ
６．ご自宅、マンションの階段の幅・高さ
７．ご自宅、マンションの階段踊り場の幅・奥行き・高さ
８．ご自宅、マンションのエレベーター出入口の幅・高さ
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